社外とのやりとりに関するマナー

取引先や顧客など、社外の人とのやりとりは、ビジネスマナーがないと、ちょっとした間違いでも問題に発展することがあります。
自社の信用にもつながることですので注意しましょう。

電話対応のビジネスマナー

メールのビジネスマナー

手紙の書き方のビジネスマナー

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