取引先が関わる業務はもとより、社内での業務処理においても、スムーズに進めるために必要となるのは「報告・連絡・相談」です。
一般的に「報・連・相（ほうれんそう）」と言われるものですが、 これを怠った単独プレーは、周囲でその業務に携わる人に迷惑をかけることになりかねません。

上司からの指示による業務においては、特にしっかりと対応することが求められます。
指示内容と実際の処理に行き違いが生じないよう、必ず指示はメモに控え、要点を確認してから実際の処理に移ります。
早合点で違った処理をしてしまうと、二度手間になって時間がかかるばかりでなく、上司からの信頼をも失くしてしまいます。

急ぎと言われていない場合でも、すぐに取り掛かることができない場合には、その旨を伝えてその後の指示を受けるようにします。
とりあえず受けておき、進行状況を聞かれてから「急ぎと言われなかったのでまだしていません」というようなことは言語道断です。

また、処理している最中でも、その時々の状況を簡単にでも報告しながら進めていき、最終報告では要点をおさえた説明ができるようまとめておくと、上司の心証も良く、円滑な人間関係を築くことができるでしょう。

もしも業務を進める中で失敗してしまった時には、すぐに上司に報告をし、指示を受けることが大切です。
自分では大きな問題ではないと思っていても、実は重大問題であることもないとはいえず、放置しておくことで事態を悪化させてしまうこともあるためです。